Hos Cotonshoppen.dk har du altid mulighed for billig returnering af din vare. For en fast lav pris, kan du sende din vare retur til os uanset vægt og størrelse på pakken.

Alle pakker sendes som forsikrede erhvervsforsendelser direkte fra dit nærmeste postkontor til os.

Efter køb vil du senest næste hverdag modtage en mail med link til fragtlabel, du blot printer ud, og taper fast på din pakke, inden du afleverer denne på posthuset.

Som kunde hos Cotonshoppen har du 14 dages retur- og ombytningsret på dine køb.
Du vælger selv, om du ønsker varen byttet eller pengene tilbagebetalt. Efter 14 dage kan du stadig returnere din vare, men her modtager du i stedet et tilgodebevis som gælder 1 år fra returvaren bliver ekspederet.

Returnering af din vare skal ske senest 30 dage efter du har købt varen.

Model/varenr.: RETURLABEL

Følgende huskeregler skal overholdes ved returnering:

Du skal huske at:

  • Varen SKAL returneres i original stand samt original emballage. Vi kan eksempelvis ikke refundere penge for varer, der er beskidte eller fyldt med hundehår.
  • Vedlæg din faktura (eller en kopi af den) sammen med varen.
  • Vedlæg tydelig instruktion om hvad der skal ske, om du ønsker pengene tilbage, ombytning o.lign ved returnering af en vare.

Når vi har modtaget din returvare, refunderer vi varens beløb og sender dig en e-mail med en besked om dette.

Foderprodukter, snacks ol. af alle slags kan ikke returneres grundet gældende regler fra veterinærstyrelse.

Graverede navneskilte samt specialbestillinger kan desværre ikke returneres.

HUSK! Din returvare skal sendes til Cotonshoppens lager i Brabrand:

CBM Trading Aps
Skovbakkevej 4 
8220 Brabrand

(Returvarer modtages kun på denne adresse, og altså ikke i pakkeshops eller postbutikker).

Topsælgere