Skriv til os - vi står klar til at hjælpe
Vi sidder altid klar til at hjælpe dig og din hund så godt, som vi overhovedet kan.
For at kunne hjælpe dig hurtigst muligt, anbefaler vi, at du altid oplyser dit ordrenummer (du finder det øverst på din ordrebekræftelse).
Indtast meget gerne dit ordrenummer direkte i mailens emnefelt – så kan vi lynhurtigt finde din sag frem.
E-mail:
Fysisk adresse (Kun til afhentning af ordre og returneringer):
CBM Trading ApS – Cotonshoppen.dk
CVR-nr: DK37821845
Bemærk venligst, at vores lageradresse udelukkende fungerer som pakke- og afhentningslager. Vi kan desværre ikke tilbyde personligt salg, fysisk rådgivning eller direkte ombytning på adressen.
Kan man ikke ringe til jer?
Det er desværre ikke muligt at ringe til os. Det har vi valgt, fordi kvalificeret rådgivning om hundetilbehør, pleje, foder og tøjstørrelser kræver stor præcision.
Når vi kommunikerer via mail, chat og Messenger, kan vi yde en langt højere og mere præcis service. Her har vi mulighed for at sende dig direkte links til størrelsesguides, uddybende produktvejledninger eller status på din forsendelse.
Åbningstider - Afhentning og Kundeservice:
Kundeservice (Mail og chat):
-
Mandag – torsdag: Kl. 8.00 – 16.00
-
Fredag: Kl. 8.00 – 15.30
Afhentning af ordrer på lageret (Kun efter modtaget afhentnings-SMS/mail):
-
Mandag – fredag: Kl. 9.00 – 15.00

Danskejet virksomhed