HURTIG LEVERING
Danskejet virksomhed
Danskejet virksomhedHvordan modtager jeg mine varer?
Al forsendelse sker med GLS som pakke. Du kan vælge at få tilsendt dine varer til en pakkeshop, eller hjem til din dør. Hydrauliske trimmeborde sendes pga. af størrelse og vægt dog med fragtmand - udelukkende til virksomhedsadresser.
Hvornår får jeg mine varer?
Hos Cotonshoppen har vi hurtig levering. Vi løber stærkt for at sikre, at din ordre bliver leveret til dig hurtigst muligt. Medmindre andet er angivet på den enkelte vare, er den forventede leveringstid inden for 3 hverdage.
Hvad koster fragten?
Hos Cotonshoppen er alle køb over 499 DKK fragtfri til pakkeshop. Hvis din ordre ikke berettiger til fri fragt, er vores priser følgende:
-
Levering til pakkeshop eller pakkeboks: 39,95 kr.
-
Levering til erhvervsadresse: 49,95 kr.
-
Levering til privat adresse (hjem til døren): 64,00 kr.
Do you ship to other countries?
We are more than happy to ship your order to you as long as you live in an EU country. Please note, we only ship to EU countries. If you have any questions, please email us at salg@cotonshoppen.dk
Kan jeg selv afhente mine varer?
Ja, du har mulighed for at bestille din ordre til afhentning på vores lager.
Afhentning er muligt mandag til fredag kl. 9.00 – 15.00 på følgende adresse:
Ørvadsvej 55 B, 8220 Brabrand.
Vigtigt: Du skal altid vente på at modtage en SMS eller e-mail, der bekræfter, at din pakke er klar til afhentning, før du møder op.
Må jeg komme forbi og se på nogle varer?
Nej, Cotonshoppen er en ren webshop og ikke en detailbutik, så besøg på vores lager er udelukkende forbeholdt afhentning af forudbestilte varer. Dertil kommer strenge sikkerhedskrav, som betyder, at der kun må opholde sig ansatte på selve lagerområdet.
Kan jeg få sendt min vare som brev i stedet for pakke?
Det kan du desværre ikke. Vi sender alt som pakker som en forsikring for vores kunder, så vi kan spore forsendelsen hele vejen, til den når det rette sted. Pakker kommer desuden langt hurtigere og mere sikkert frem end almindelige breve.
Kan jeg aflevere returvarer på jeres lager?
Ja, du er meget velkommen til at indlevere din returpakke på vores lager på Ørvadsvej 55B i Brabrand. Det er muligt i lagerets officielle åbningstid, som er mandag til fredag kl. 9.00 - 15.00 (undtagen helligdage).
Der står et pakkebur til returnering lige inden for porten, som du kan lægge din pakke i. Husk at udfylde og vedlægge retursedlen. Har du ikke denne, kan du blot vedlægge et håndskrevet notat med dine kontaktoplysninger samt dit ordrenummer.
Ønsker du at aflevere en returpakke uden for vores åbningstid, kan du trygt benytte vores sorte postkasse, som hænger ved siden af porten. Du får direkte besked via mail, så snart vores returafdeling har behandlet din pakke og refunderet pengene. Der må påregnes en behandlingstid på op til 7 dage.
Læs mere om vores returpolitik i linket nedenfor:
https://cotonshoppen.dk/information/returnering-af-varer/
Læs mere om vores afhentningsområde og vejvisning i linket nedenfor:
https://cotonshoppen.dk/information/afhentning-af-ordrer-pa-vores-lager/
